Description Emploi
TRUST Africa
Nous recrutons une Téléconseillère pour le compte de notre client évoluant dans le secteur du commerce et de l’industrie.
Vous aurez l’opportunité de contribuer au succès de l’entreprise en apportant vos compétences et votre expérience en compilation de rapports, analyse et communication téléphonique.
Responsabilités : En tant que Téléconseiller, vos responsabilités principales comprendront :
- Compilation et consolidation de divers rapports du département des ventes et du service
- Analyse approfondie des données pour fournir des informations précieuses
- Gestion d’appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients et partenaires
- Maintien d’une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes
- Contribution à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des opérations
Profil Recherché :
- Expérience : 2 à 4 ans dans un rôle similaire
- Éducation : Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
- Sexe : Féminin (de préférence célibataire)
- Compétences linguistiques :
- Français – Courant
- Anglais – Élémentaire
- Langues locales (Foulani, Susu, Mandingo) – Courant
- Compétences informatiques : Excellente maîtrise de MS Office et Outlook
- Personnalité : Présentation soignée, excellentes compétences en communication et service client, aptitude à travailler en équipe et de manière autonome
Avantages :
- Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance
- Opportunité de développer vos compétences en communication et en analyse de données
- Rémunération compétitive et avantages sociaux attrayants